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1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
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Información Personal Identificable (IPI):
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Datos de Registro: Cuando se inscribe en nuestro curso o crea una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
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Datos de Pago: Para procesar sus pagos, podemos recopilar información de su tarjeta de crédito/débito o detalles de otras plataformas de pago. Tenga en cuenta que no almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores; la gestión se realiza a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
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Datos de Contacto: Si se comunica con nosotros para soporte o consultas, podemos recopilar su nombre, correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionarnos.
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Información No Personal Identificable:
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Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro curso, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, las lecciones completadas, los ejercicios realizados y los errores que pueda encontrar.
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Datos Técnicos: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de internet (ISP) y otros identificadores de diagnóstico.
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Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia, analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del curso.
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2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
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Proveer y Mantener el Curso: Para operar, mantener y proporcionarle acceso a nuestro contenido y funcionalidades.
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Gestionar su Cuenta: Para registrarlo como usuario, gestionar su perfil y permitirle acceder a las lecciones.
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Procesar Pagos: Para gestionar sus transacciones y enviarle confirmaciones de compra.
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Mejorar Nuestros Servicios: Para comprender cómo se utiliza nuestro curso, analizar tendencias y desarrollar nuevas características o mejorar las existentes.
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Personalizar su Experiencia: Para adaptar el contenido y las recomendaciones a sus intereses y progreso.
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Comunicarnos con Usted: Para enviarle notificaciones importantes sobre el curso, actualizaciones, ofertas promocionales (si ha dado su consentimiento) y responder a sus consultas de soporte.
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Seguridad y Prevención de Fraudes: Para proteger la integridad de nuestro curso y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
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Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su Información Personal Identificable a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
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Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas de email marketing). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su privacidad.
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Afiliadas de STUD5 LLC: Podemos compartir información dentro de nuestro grupo empresarial STUD5 LLC para fines operativos y de servicio.
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Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, investigar posibles infracciones o proteger la seguridad personal de los usuarios o el público.
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Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.
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Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.
4. Seguridad de sus Datos
Nos esforzamos por proteger su información utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado y cortafuegos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
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Acceso y Rectificación: Puede acceder y actualizar gran parte de su información personal directamente desde la configuración de su cuenta.
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Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
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Oposición al Procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
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Retiro del Consentimiento: Si procesamos su información con base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales de soporte indicados en nuestra web.
6. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro curso puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
7. Privacidad de Menores
Nuestro curso no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre/madre o tutor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «Fecha de Última Actualización» en la parte inferior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de:
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Correo electrónico: info@geniadigitales.com
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Formulario de contacto: https://geniadigitales.com/contacto/
Fecha de Última Actualización: 1 de junio de 2025